Что такое микрокопирайтинг
Микрокопирайтинг — это короткие тексты в интерфейсе: кнопки, подписи полей, ошибки, подсказки и статусы. Именно они направляют пользователя в момент действия.
Правила
1. Пишите коротко и однозначно
“До: «Пройдите процедуру аутентификации». После: «Войдите в аккаунт».
2. Используйте глаголы действия
“До: «Отправить». После: «Подписаться» / «Скачать файл» / «Оплатить».
3. Делайте ошибки полезными
“До: «Ошибка ввода». После: «Пароль должен содержать минимум 8 символов».
4. Сохраняйте единый язык
Если в одном месте вы пишете «профиль», не называйте то же самое «аккаунтом» в другом. Терминология должна быть стабильной во всем продукте.
5. Будьте дружелюбны, но без лишнего
Тон может быть теплым, но главное — ясность. Любая фраза должна помогать действовать, а не отвлекать.
Практика
Тестируйте формулировки на пользователях и через A/B: даже маленькое изменение текста часто заметно влияет на конверсию.
